Bettilt Casino - Акаунтът на играча е затворен поради проблеми с KYC.

Имам акаунт в казино bettilt385.com на около 2 месеца. През този период съм депозирал и теглил много пъти. Но на 6/03/2025 депозирах 4500 INR и след игра спечелих приблизително 23000 INR. и кандидатствайте за теглене. Но залаганията отменят тегленето ми и поискат пълен KYC. Дадох всички поискани документи като лична карта отзад и отпред, снимка с I'd в ръка, банково извлечение за транзакция. След 3 дни той иска валидиране на обаждането. През този период направих приблизително 90 000 INR.

След един неуспешен опит (не вдигане по някаква причина), при втори опит дадох отговор на всички въпроси като имейл, име, DOB, сума на последния депозит, сума на последния залог и т.н.

Последният ми депозит 4500 INR

Последен залог 10 000 INR за баскетбол

Последно Aviator заложи 612 INR на 03.11.2025 г

След това тя ми каза да изчакам имейл. След 5 минути той затвори акаунта ми, казвайки по пощата, че не успях да потвърдя обаждането. Какво по дяволите***.

Моля, помогнете ми да върна спечелените си пари от 900 000 INR.

Този сайт прави измами с хора. Ще спечеля малка сума, няма проблем. Ако спечели много, той открадна парите ти.

Уважаеми bk2700bk2700,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.

Съжалявам да чуя за разочароващото преживяване, което сте имали с Bettilt Casino.

За да ни помогнете да проучим ситуацията и да ви помогнем по-добре, бихте ли изяснили няколко неща?

1. Когато поискахте тегленето на вашите 23 000 INR, получихте ли някаква конкретна причина за анулирането, различна от KYC процеса?
2. След като изпратихте всички поискани документи, получихте ли потвърждение от казиното, че документите са приети или прегледани?
3. Можете ли да потвърдите дали сте получили официално съобщение относно причината за затварянето на вашия акаунт? Имаше ли споменаване на някакви конкретни проблеми с процеса на валидиране на обаждането?

Вашето сътрудничество е от съществено значение, за да можем да продължим напред и да разрешим този проблем ефективно. Колкото по-подробна информация можете да предоставите, толкова по-добре можем да разберем какво се е объркало и да ви помогнем да получите справедливо решение.

Моля, не се колебайте да препращате всяко свързано съобщение или документи на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Междувременно оценяваме търпението ви, след като отговорите, и проучваме проблема.

Благодаря ви предварително за отговора и съдействието.

най-добри пожелания,

Петронела

Преди три пъти съм поискал теглене на малка сума като 2k-3k. Когато поисках приблизително 23 000 INR. Той отмени тегленето и пишете за допълнителна информация, свържете се с поддръжката.

Свързах се с поддръжката, той ми каза, че казиното има право да поиска kyc. Той поиска документите, както споменах по-рано. Изпратих всички. След 2 дни се свързах отново, той ми каза, че вашият kyc е под последната стъпка за валидиране на обаждането.

За първи път не получих, защото поради натоварени графици. При втория опит получих обаждането. Една дама ме попита за моето име, адрес, DOB според дадено доказателство за самоличност. Също така тя поиска последния залог. На всичко съм отговорил. Тогава тя ми каза да изчакам имейл за потвърждение. След 5 минути получих имейл, че...

Здравей, Бхаскар

Благодарим ви, че избрахте Bettilt!

Вашият акаунт е затворен за постоянно съгласно нашите правила и условия.

Моля, имайте предвид, че извършихме обаждане за валидиране и вие не успяхте.

4.2.3. Запазваме си правото да използваме допълнителни процедури и средства за потвърждаване на вашата самоличност (KYC), когато извършвате депозити в сметка и да закрием сметка, ако не успеете да ни изпратите тези документи.

За да върнем последния ви депозит, се нуждаем от следните данни

потребителско име:

Име:

Имейл:

Подробности за акаунта в Neteller/Skrill:

Присъединете се към нашата общност Bettilt Telegram сега! Щракнете върху връзката, за да се свържете незабавно. - https://t.me/bettilt_in

Ако имате някакви въпроси или предложения, моля не се колебайте да се свържете с нас.

най-добри пожелания,

Екипът на Bettilt

Идентификационен номер на билет: 72U4F8

Назначен агент: Рио

Уважаеми bk2700bk2700,

Благодаря ви за вашата актуализация.

Можете ли да потвърдите дали казиното е предоставило запис на видео разговора?

Ако сте получили записа, моля, не се колебайте да го препратите на [email protected] за преглед.

Уважаеми/уважаема bk2700bk2700,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру