Сметката на играча от Индия беше блокирана от казиното, което доведе до невъзможността му да изтегли средствата си. Свързахме се с играча за допълнителна информация и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, като по този начин ограничи способността ни да проучим въпроса допълнително. В резултат на това отхвърлихме жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.
Bettilt Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 000 INR
Bettilt Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводакаунтът ми е блокиран от игра и парите ми не се връщат при мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми shyamsundar29,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Bettilt Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е блокиран? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно блокирането на вашия акаунт на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
