Играчът се бори да изтегли парите си поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Betti Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: £900
Betti Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПрисъединих се към Betti в петък, 3 януари и направих няколко депозита. След това изтеглих 900 евро и се впуснах в чата с въпроса кога ще получа това. Казаха ми, че трябва да изпратя допълнителни документи, след което проверих имейлите си и видях, че имам имейл с искане за допълнителни документи. Препратих ги в неделя и все още чакам печалбите си.
Отново разговарях с тях и усещам, че забавят. Вчера, когато разговарях с тях, ми казаха, че молбата ми се преследва, но днес ми казаха, че преследват съответния екип. Просто искам печалбите си без проблеми. Моля, можете ли да помогнете?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Casbar1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betti Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
