Betstro Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Депозитът ми чака няколко дни и не получавам отговор относно времето за изплащане. Сметката ми е пълна много добре, защото не за първи път поисках теглене, но преди никога не е имало проблем с това

Уважаеми Котечек,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви 🙂 парите обикновено винаги се изплащаха на следващия ден от този сайт, защото теглех там повече пъти. Поисках преди няколко дни, но сега се промени и те отмениха заявката ми. За съжаление акаунтът ми сега е в период на размисъл и не мога да вляза. Използвах същия метод за теглене на това, което депозирах

Благодаря ви за отговора, Koteczek. Бихте ли ми казали кога точно сте направили последното си успешно теглене? Кой метод на плащане за теглене на вашите печалби сте избрали? Беше ли един от тези, които сте използвали в миналото?

Също така, кога започна вашият период на размисъл и колко дни ще бъде активен, моля?

Благодаря ви за отговора. Днес получих тегленето си. Изплатиха ми, ако имам допълнителен проблем, ще изпратя съобщение тук 🙂 Благодаря ви за отделеното време

Уважаеми Котечек,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру