НачалоЖалбиBetstro Casino - Играчът залага в множество казина въпреки самоизключването.

Betstro Casino - Играчът залага в множество казина въпреки самоизключването.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 €

Betstro Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

На играча от Финландия, въпреки че му беше забранен достъп до казино OneStep, му беше позволено да играе и да депозира хиляди евро в няколко други казина. Играчът поставя под въпрос възможността за възстановяване на сумата. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 26.11.2023 | Приключен : 12.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Позволено ми е да играя в казината Betstro, BetNflix, Betsamigo, Yugibet, Svenplay, Foggybet, Nuckleonbet, Wallacebet, въпреки че ми беше забранен достъпът до казино OneStep на 20.09.2022 г. и оттогава играх в горепосочените казина и депозирах хиляди евро. Възможно ли е да поискате парите обратно?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Imjjj,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Betstro Casino.

За съжаление, не е написано, че всички ваши сметки в други казина на същия собственик ще бъдат автоматично блокирани или самоизключени. Моля, разберете, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове. Бихте ли посъветвали, ако сте поискали директно изключване от Betstro Casino?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
fiПреводbggb

Попитал съм

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Imjjj,

Моля, препратете заявката си за самоизключване, която изпратихте до Betstro, на [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Imjjj,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини