НачалоЖалбиBetstro Casino - Играч, който има проблеми с тегленето от Betsrto.

Betstro Casino - Играч, който има проблеми с тегленето от Betsrto.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 105 €

Betstro Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Финландия непрекъснато е получавал откази за теглене от Betsrto, като посочената причина е, че трябва да заложи 100% от депозираната си сума преди теглене, въпреки че съобщава, че вече е заложил над сумата на депозита си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 29.11.2023 | Приключен : 14.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
fiПреводbggb

Betsrto просто не може да изплати парите ми. Всеки път пристига предупреждение по имейл, че трябва да заложа 100% от моята депозирана сума преди теглене и че това е причината тегленето ми да бъде отказано. Въпреки че залагам доста над моя депозит, всеки път, когато се опитам да изтегля, ми се предоставя същата причина, поради която транзакцията не може да продължи. Изглежда, че се опитват да измамят и не ми плащат парите, въпреки че сумата е малка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей niskanenmiro,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betstro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко точно депозирахте там и колко заложихте от него? Използвахте ли и някакъв вид бонус? Ако е възможно, моля, препратете историята си на залагания на [email protected] ? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема niskanenmiro,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини