Betstarexchange Casino - Кешбек бонусът на играча не е награден.

Имам право на бонус за загуба, регистрирах се и аз, но не го получих досега. Докато попитах за това в раздела за чат, изпълнителният директор на грижите говори много прибързано и те обещаха, че ще получа сума преди вторник, 12 в полунощ. Бях попитан два пъти за това, че те отговориха много прибързано

Уважаеми Нищай,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте използвали някакви промоционални оферти от това казино в миналото? Каква беше точната причина промоционалната оферта да не може да бъде приложена правилно към вашия акаунт?

Бихте ли могли да препратите връзка с точния бонус, за който се позовавате, тъй като не можах да намеря промоция за кешбек?

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Нищай,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.