Играчът от Индия твърди, че Betstar не е успял да присъди бонус за загуба за загуба от RS 13010, понесена през първата седмица на януари. Казиното не е предоставило обяснение за това. Играчът потвърди, че акаунтът му е потвърден и е получавал бонуси за загуба в миналото. Открихме обаче, че казиното няма конкретни условия за бонуси и бонусите се считат за жест на добра воля. Като такова, решението за предоставяне на бонуси беше изцяло на казиното. За съжаление не можахме да помогнем на играча допълнително по този въпрос и жалбата беше затворена.
Betstarexchange Casino - Играч отказа бонус за загуба от Betstar.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 1 301 INR
Betstarexchange Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводBetstar не дава бонус за загуба, аз играх повече и претърпях загуба на RS 13010 за седмицата от 1 до 7 януари, но те не дават бонус за загуба и също така не казват защо не дават, просто мамят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей nishchai,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Betstarexchange Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Получавал ли си бонус от казиното в миналото? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че след като проверих условията на казиното, не се споменават никакви бонуси, дадени от казиното, така че ако не сте получили такива в миналото, вероятно никога няма да получите такива и в бъдеще.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа сър. Всичко е перфектно, няколко пъти получих бонус за загуба дори миналия месец, който също получих
Автоматичен превод:
това е бонусът за загуба, който получих
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСподелих всички подробности за бонуса за загуба, които получих
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей nishchai,
За съжаление, тъй като казиното няма специфични условия за бонуси и бонусите винаги се считат за добра воля на казиното, не можем да направим нищо, тъй като е изцяло тяхно решение дали ще дадат бонус на играч или не и никой не може да ги принуди те да го направят.
Ако не сте доволни от бонусите, бих препоръчал да изберете друго казино, което отговаря на вашия стил на игра.
Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем с този конкретен случай. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, ние ще затворим жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
