Играчът от Индия беше депозирал 20 000 индийски рупии в сметката си в казиното, но средствата не се отразиха. Той беше предоставил исканите банкови извлечения, но казиното все още не отговори ефективно, като от време на време прекъсваше чатовете. Въпреки опитите на екипа ни да му помогне, играчът не успя да отговори на нашите съобщения и въпроси в рамките на дадения срок. В резултат на това не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения на проблема. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча.
Betstarexchange Casino - Депозитът на играча не се отразява в сметката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 000 INR
Betstarexchange Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, бях депозирал сума от 20 000/- индийски рупии и парите бяха дебитирани в кредитната ми карта, но din се отразява в игралната ми сметка на 16/02/2024. Искам от тях същото от последните 8 дни, но те сякаш го проверяваме и ме помолиха да дам банковото си извлечение. Дадох им и банковото извлечение, но все още не отговарят правилно и ме молят да предоставя извлечението си отново в чата. И понякога прекъсват чата между тях. надявам се, момчета, да разберете тревогата ми и да ми помогнете да си върна средствата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи приятелю,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Моля, изпратете разписката си за плащане на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводThaq много за вашия отговор. Както поискахте, изпратих ви банковото извлечение за 20 000/- на дата 16/02/2024 г., моля, проверете и ме уведомете какво да направите след това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей приятелю,
- Благодарим ви за банковото извлечение. Има ли някакъв шанс да препратите разписка за плащане, която да показва повече подробности за липсващата транзакция?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей приятелю,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе, няма развитие, което казват всеки ден, че все още го проверяват и скоро ще добавят парите към моята сметка. За днес минаха 20 дни но само се влачат. Моля, помогни ми
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Така отговарят всеки път през последните 20 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей приятелю,
Със съжаление научавам, че вашите депозирани средства все още не са кредитирани във вашата казино сметка. Преди да се свържем с казиното от ваше име, можете ли да ни изпратите банковото си извлечение от датата на депозита до днес? Това ще служи като доказателство, че средствата са напуснали акаунта ви и не са възстановени.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема buddyu,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНа кой имейл трябва да ви изпратя банковата разписка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, знам, че вече ви изпратих същото от моя имейл адрес. М**джун****** [email protected]
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводЗдравей приятелю,
В заключение, ето подробностите за вашия неправилен депозит, вярно ли е?
- Бихте ли могли да предоставите и екранна снимка на историята на вашия казино касиер?
- Забелязах, че последното банково извлечение, което предоставихте, е издадено на 8 март. Има ли налично по-ново изявление?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, правилно е. Ще ви изпратя екранната снимка на пощата ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей приятелю,
- Съжалявам, но не съм получил нови имейли от вас. Бихте ли ми казали от какъв имейл адрес сте го изпратили?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема buddyu,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
