Играчът от Холандия твърди, че казино Bets Bunny е подвеждащо с промоционалните си оферти, по-специално рекламирайки 150% бонус за депозит с ограничено изискване за превъртане. След като спечели €284,39 с депозит от €30, той се опита да си възстанови средствата, като определи ситуацията като измама. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на искания за разяснения и допълнителна информация, което попречи на по-нататъшно разследване.
Bets Bunny Casino - Играч обявява казиното за измама.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 254 €
Bets Bunny Casino
Индекс на сигурност 1.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводИзмама в казиното и подвеждащ имейл. Bets bunny току-що оперира в Холандия и получи имейл бонус от 150% депозит + бонус, но 25x прехвърляне на депозит от €30 с бонус от 75€ максимум и казиното печели €284.39 с моите €30. Те правят това на всички. Това е голяма измама. Моят имейл в bets bunny е [имейл адрес, скрит от администратора на Casino Guru], иска парите ми обратно, например gr.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
ПреводВажно съобщение:
Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация . Ние се свързваме с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси, завършващи на @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия разрешател, като щракнете върху неговия аватар в официалната тема за оплаквания.
Ако нещо ви се стори подозрително, моля, свържете се директно с нас. Пазете се.
Здравей,
Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.
- Бихте ли ми изпратили линк или екранна снимка на бонуса, който сте активирали и сте играли с него?
- Бихте ли могли да посочите и защо смятате, че това казино ви е измамило? Моля, предоставете възможно най-много подробности.
- Конфискувани ли са печалбите ви или имате друг проблем с акаунта си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
