Играчката от Индонезия се сблъска с анулиране на печалбите си от бонус за депозит с безплатни завъртания поради твърдения за измама, които тя заяви, че са неоснователни. Екипът по жалбите не можа да съдейства допълнително, тъй като инцидентът се е случил преди повече от шест месеца, категоризирайки го като „студен случай“, което ограничи ефективното разследване. Следователно въпросът остана нерешен поради изтеклия срок.
Betride Casino - Печалбите на играча се конфискуват поради твърдения за измама.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 52 €
Betride Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПечалбите ми от бонус за депозит с безплатно завъртане бяха анулирани поради обвинения в измама, въпреки че не съм направил нищо измамно. моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей pbbml97,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 31Bets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Казиното уточни ли тези твърдения за измама?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
Проверен на 10 април
Казиното уточни ли тези твърдения за измама?
Прикачих снимка на имейла от тях
Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Те не дадоха категоричен отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей pbbml97,
Би ли било възможно да препратите пълната си история на залагания от датите, на които сте играли с бонуса [email protected] за допълнителен преглед?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление не мога да покажа залагане, защото максимумът е 20 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей pbbml97,
Съжаляваме, но не можем да Ви помогнем с Вашето искане. Поради времето, изминало от инцидента, който описахте – преди повече от шест месеца – вече не сме в състояние да разследваме случая ефективно. Нашата политика не ни позволява да разглеждаме случаи, които се считат за „студени случаи", тъй като събирането на доказателства и възстановяването на точна хронология става твърде трудно след такъв период.
С най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
