Играчът от Онтарио съобщи, че онлайн казиното Betrebel е забранило напълно техния акаунт и преди това е предотвратило тегления, което ги кара да вярват, че сайтът е измама. Играчът заяви, че след многобройни опити да верифицира акаунта му и над $4000 печалби, казиното затвори акаунта му без предупреждение. Въпреки усилията на екипа за оплаквания да събере допълнителна информация, играчът не отговори на исканията за комуникация с казиното и съответната документация. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
BetRebels Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$4 000
BetRebels Casino
Индекс на сигурност 3.7 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздрасти
имам акаунт в онлайн казино Betrebel. Преди не ми позволиха да изтегля парите си, а не напълно забраниха акаунта ми. Този уебсайт е измама, моля, помогнете ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми pay4hw,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Дали казиното ви е дало причина да забраните акаунта си?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на пререшител също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.
Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздрасти
благодаря ви за отговора.
преди месеци, след като се върнах и четвърти много пъти относно проверката, те просто не искаха да ме проверят. Прочетох много от техните рецензии и има стотици хора, които се оплакват, че това казино е измама, тъй като не позволяват на никого да тегли и разбрах, че и тук съм жертва. По-късно затвориха акаунта ми без никакво предупреждение.
Направих над $4000 в тази сметка и не използвах бонус кода.
моля, уведомете ме какво още имате нужда от мен и каква е следващата стъпка, за да разрешите това.
благодаря ви
илън
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми pay4hw, бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проверката? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния?
Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?
Депозирахте ли пари чрез метод на плащане, регистриран на ваше име?
Автоматичен превод:
