Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
514 евро е сумата. те не потвърждават теглене. те не ви плащат. акаунтът е напълно проверен.
Здравей sofokli92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetPlays Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Верифицирах сметката си, имам повече от 10 депозита. това е първото ми теглене. вижте снимката на потвърдения акаунт. Чувствам се изненадан, защото във вас или в други компании играчите казват незабавни тегления, тук чакате с дни.
може би са купили рецензии. имат добър уеб дизайн, добри коефициенти не най-високи, но изобщо добри, чувствах се толкова щастлив да играя и печеля с тях. не съм използвал бонус. но те не са доволни, когато играч спечели и изплащането не трябва да бъде дискусия за играч, който е загубил 10 депозита и се опитва да накара един да тегли.все още чакам тегленето на моите 5000 евро. Казаха, че ще изпратим след 3 дни и имам 1700 евро в сметката плюс теглене
но изглеждане искат да ми плащат. акаунтът е напълно проверен. потребителско име: s*****
Здравей sofokli92,
Както бе споменато по-горе, тегленето може да отнеме до 14 дни, така че ако чака по-малко от това, мога само да препоръчам да изчакате.
Моля, уведомете ни, в случай че ще отнеме повече време.
акаунтът е напълно верифициран преди около 4-6 месеца, на дата 26.12.2022 г., защото след като се регистрирам, първото нещо, което правя в казиното, ме пита как да верифицирам напълно моя акаунт. направих повече от 10 депозита, това е първото ми теглене. и го бавят с цел да не ми платят парите !
моля за помощ от вас, защото поисках да изтегля 5000 евро, техния лимит и имам също 1918 евро в сметката.Здравей sofokli92,
Както вече споменахме, трябва да изчакате 2 седмици, за да бъде обработено плащане и тъй като първото ви теглене беше отхвърлено поради липсващи документи за потвърждение, трябва да преминете през целия процес отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.