Сметката на играча от Германия беше блокирана, след като се опита да изтегли печалби от безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BetPlays Casino - Акаунтът на PLAyer е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 900 $
BetPlays Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСпечелих €900 от безплатни завъртания и след това исках да изтегля и акаунтът ми беше изтрит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми zyp7kfdt5n,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли ми дали съвет дали сте използвали безплатни бонуси от това конкретно казино в миналото? Правилно ли разбирам, че вашите печалби са натрупани единствено от безплатни завъртания? Успешно ли бе потвърден вашият акаунт?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема zyp7kfdt5n,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте zyp7kfdt5n,
Можете ли да предоставите вашето потребителско име, за да можем да проверим?
С Най-Добри Пожелания,
Екип на Betplays
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодарим ви, екип на Betplays Casino , за съдействието.
Моля, вижте по-долу потребителското име на играча: Norber
Уважаеми zyp7kfdt5n ,
Бихте ли ми дали съвет дали сте използвали безплатни бонуси от това конкретно казино в миналото? Правилно ли разбирам, че вашите печалби са натрупани единствено от безплатни завъртания? Успешно ли бе потвърден вашият акаунт?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
Преводздравей
Потребителят Norber създаде няколко акаунта, за да поиска безплатни завъртания (от офертата на FS, която имахме в casino guru) - приложена екранна снимка.
Правейки това, той премина както потребителските T&Cs за Multi Accounts, така и бонус T&Cs (приложени екранни снимки с точните условия).
Поради това и както е споменато в T&Cs, които той е подписал, ние блокирахме акаунта му.
Потребителят депозира 25$ чрез Mifinity, ние се радваме да възстановим този депозит, тъй като акаунтът беше закрит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много, екип на Betplays Casino , за вашата помощ.
Уважаеми zyp7kfdt5n ,
Ако случаят е такъв, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем. Можете ли да коментирате тази ситуация?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми zyp7kfdt5n,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ще отхвърлим оплакването ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
