Играчът от Холандия е поискал самоизключване шест пъти поради пристрастеност към хазарта, но казиното не е действало. След като загуби значителна сума след първата заявка, играчът сега търси възстановяване на загубите. Казиното спря да отговаря на имейли. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Betpanda Casino - Заявките за самоизключване на играча бяха игнорирани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 900 €
Betpanda Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводпоиска 6 пъти самоизключване поради пристрастяване чрез чат. Те не реагираха на молбата ми и загубиха много след първата заявка. Постоянно казваха, че акаунтът ми не може да бъде затворен чрез чат, но последния път беше затворен чрез чат. Ето защо бих искал да поискам възстановяване на сумата за загубите след първата направена заявка, те вече не отговарят на имейла ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей pf7zy9rfty,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betpanda Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Защо не поискахте самоизключване по имейл, ако казаха, че не можете да изключите в чат на живо? Споменахте ли специално за тях пристрастяването към хазарта? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоят акаунт беше потвърден от ден 1.
Изпратих имейли, но те никога не се върнаха, така че продължих да питам чрез чат.
те ме деактивираха чрез чат в края, но сега продължават да казват, че не го правят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей pf7zy9rfty,
Моля, препратете заявките за самоизключване, които сте изпратили до казиното [email protected] .
Автоматичен превод:
