Играчът от Португалия съобщи за проблеми с тегленето на големи суми криптовалута, твърдейки, че над 600 LTC са били държани в тяхната сметка и допълнителни 300 LTC на подобен сайт, Cryptorino. KYC вече беше завършен, но както играчът, така и негов приятел имаха блокирани акаунти и значителни депозити, надвишаващи 20K-30K EUR, все още се държаха. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Betpanda Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Ł600
Betpanda Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВзе над 600 LTC от мен за тази сметка, друг подобен сайт Cryptorino също взе около 300 LTC.
СЪЩО направи същото на моя приятел Мануел за над 900 LTC (блокиран акаунт) - той вече има отворен отчет.
Прогнозна сума: 100K EUR плюс или вземане. Не мога да вляза, за да дам точните цифри.
KYC вече е даден от нас двамата,
Те също така държат голямо количество депозити, които надхвърлят 20K-30K EUR от нас.
Всички други сайтове са ни платили, като TGCasino или BCGame, препоръчваме ги вместо това.
Не е имало мулти акаунт, ние буквално незабавно предоставяме доказателство за себе си, хаха,
Моля, редактирайте някои доказателствени документи,
Ако го разрешат, бих препоръчал.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми brokwcee4mee,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес или устройство също да е създал акаунт в това казино?
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно блокирания акаунт? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзползването на едно и също устройство или домакинство не е против ToS на това казино, при условие че докажете, че сте отделни хора + по време на залагания, не, ние играехме от нашите собствени къщи, но използваме една и съща VPN по очевидни причини (споделянето е по-евтино/ние сме най-добри приятели)
Мануел правеше тегления успешно, преди и аз да започна, след което блокираха и двата акаунта.
Без бонус.
Изпратени по имейл всички преписи. благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, brokwcee4mee. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема brokwcee4mee,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВече сте получили имейл от мен същия ден? Проверете имейлите си, преди да ме обвините, че не отговарям, моля....
Сряда, 18 септември 2024 г. 19:45 ч. Имейл
Вече приехте жалбата на Manuels
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте brokwcee4mee, предоставихте само имейла, който изпратихте на казиното, и оттогава не сте отговорили...
Играли ли сте казино игри или залагали ли сте на спорт?
Автоматичен превод:
