Играчът от Обединеното кралство спечели $1044 на Fortune Spinner, но сумите изчезнаха. Когато разпита Betpanda, те използваха тактика на избягване и го обвиниха. Въпреки твърденията, че са повдигнали проблема с доставчика на игри, Betpanda не предостави документация в подкрепа на своите твърдения и съответните записи за транзакции липсваха на сайта. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията за подкрепящи доказателства и история на комуникацията, необходими за по-нататъшно разследване.
Betpanda Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 000
Betpanda Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИграх Fortune Spinner на този сайт и първоначално спечелих $1007, последвано от допълнителни $37. И двете суми обаче изчезнаха мистериозно, както се вижда от приложените екранни снимки. Когато разпитах Betpanda за това, те отговориха подозрително, използвайки тактика на уклончивост и обвинявайки ме, вместо да отговорят директно на притесненията ми.
В допълнение към това те ме информираха, че са повдигнали въпроса пред доставчика на игри и многократно ги молих да предоставят доказателства за това. Те твърдяха, че доставчикът на игри е проверил и е потвърдил, че съм загубил, но нямаше ясна документация в подкрепа на това твърдение. Изглеждаше, че може да си измислят това, тъй като многократно игнорираха исканията ми за доказателство.
Освен това, времевите клейма на моите екранни снимки не съвпадат със записите на транзакциите на уебсайта на казиното, където съответната времева рамка видимо липсва. Това е тревожно, защото Betpanda настоя да проверя транзакциите си, за да намеря точния кръгъл ID, който не е посочен. Ако кръглият идентификатор не съществува в тяхната система, тогава как да имам екранна снимка и екранен запис от него? Нямам достъп до техните системи, така че е очевидно, че са премахнали тази информация, вероятно за да избегнат плащането ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми omarajamie9,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли изпратили по-точни подкрепящи доказателства, които да показват, че играта е играна в Betpanda Casino? От екранните снимки и видеото, което ни изпратихте, е невъзможно да се потвърди, че играта е играна в Betpanda. Имаме нужда от вашата история на играта във формат Excel с точното време на инцидента, заедно с цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай. Моля, поискайте историята на играта във формат Excel от казиното и след това ми я препратете на [email protected] .
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „ Как се програмират слот машините " и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
