Играчът от Охайо твърди, че казиното е манипулирало игри и е проявявало неетично поведение. Той многократно е искал акаунтът му да бъде закрит от март, но казиното е отказвало. Играчът също така твърди, че казиното му е изпратило промоционални имейли, за да го насърчи да продължи да залага. Той настояваше за възстановяване на всички депозити, направени от февруари до май 2024 г. Въпреки твърденията му, екипът по жалбите установи, че играчът е бил забранен преди това за използване на обиден език, което доведе до отхвърляне на жалбата му.
Betpanda Casino - Играчът претендира за нечестни практики и иска възстановяване на сумата.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 500 $
Betpanda Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМногократно помолих това казино да закрие акаунта ми, защото е манипулирано и е сайт за пълна измама и имам моята история на транзакциите, която потвърждава това (пример: играх само преди час… от 215 завъртания имах под 30, които бяха „печалби" " никоя от които не надвишава $2 долара и нито един бонус рунд или функция за безплатни завъртания и всички завъртания на една и съща игра) Бих повторил отново, че на това казино беше казано поне 5 различни пъти от март да затвори акаунта ми и те отказаха да го направи и продължи да ме примамва обратно с промоционални имейли и хищнически тактики. Бих посъветвал ВСЕКИ И НА ВСЕКИ ДА ИЗБЯГВА НА ВСЯКА ЦЕНА ТОЗИ КОРУМПИРАН, НЕЕТИЧЕН, ПРЕСТЪПНО УПРАВЛЯВАН САЙТ. Дадох им няколко възможности или да възстановят парите ми, или да ми дадат безплатна игра, за да оправят нещата, и категорично отказаха и ми се подиграха, като цяло ме предизвикаха да продължа напред с оплаквания срещу тях и или да им покажа доказателство, че са манипулирали игри в този момент им казах, че мога лесно да заснема моята история на играта също толкова лесно, колкото те могат да я видят сами, в който момент те млъкнаха и спряха да отговарят на моите чатове. Ужасен сайт Те трябва да бъдат санкционирани за хищното си незаконно поведение, че не затварят акаунта ми, след като ми казват да го направя и като продължават да ме убеждават да харча пари с тях, знаейки, МОИТЕ ПАРИ ПО МНОГО СЛУЧАИ И ТРЯБВА ДА ВЪЗСТАНОВЯТ ВСЕКИ ДЕПОЗИТ, НАПРАВЕН ОТ 15 ФЕВРУАРИ 2024 г. до 11 МАЙ 2024 г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей aincle4fun,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посочили каква причина сте посочили, когато сте поискали блокиране на вашия акаунт?
Моля, позволете ми да ви обясня каква е разликата между закриване на акаунт и самоизключване:
Някои казина използват много инструменти за отговорен хазарт и аз не бих ги споменал тук. Какво могат да направят играчите, ако не са доволни в казиното: Затворете сметката или се самоизключете, това са двата основни избора.
Закриването на акаунт е лесно и няма почти никакво въздействие - играчът може да отвори отново акаунт по всяко време и казиното няма задължения към играча.
От друга страна, самоизключването го прави. Ако играч успешно се самоизключи, казиното се съгласява да не отваря тази сметка или ако да, само при определени обстоятелства (след период на охлаждане и това не може да се направи за играчи, които са пристрастени/с проблем с хазарта).
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБеше им казано да затворят завинаги акаунта безброй пъти и дори ме обвиниха, че имам „проблем", те знаеха точно какво правят и използваха хищнически методи, за да ме привлекат и да се възползват от мен. Освен това, тъй като имах разгорещени спорове с тях и ги обвиних в измама и манипулиране на няколко пъти, моето пълно убеждение е, че те манипулираха игрите си, за да ми забранят да мога да спечеля като отмъщение и продължиха да крадат парите ми, знаейки, че няма начинът, по който всъщност някога бих могъл да спечеля. Твърдо вярвам, че всъщност, тъй като те са явни престъпници и мошеници и са напълно зли
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей aincle4fun,
Както е обяснено по-горе, освен ако не споменете проблеми с хазарта или пристрастяване, акаунтът ви просто ще бъде затворен, който може да бъде отворен отново по всяко време чрез просто заявяване.
Ако искате акаунтът ви да бъде изключен, моля, направете както е посъветвано - в този случай казиното не трябва да се отваря отново или да позволи на вашия акаунт в казино да се отвори.
Моля, уведомете ни относно следващата си стъпка. За съжаление, всички депозити преди правилните заявки не се възстановяват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема aincle4fun,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБеше им казано да го затворят за постоянно и бяха посъветвани, че имам проблем с хазарта и дори самите те ми казаха, че смятат, че го правя, така че нямат извинение да продължат да го държат отворен и да ми изпращат ежедневни молби, за да ме привлекат обратно с техните манипулирани корумпирани измамни игри
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗа съжаление открихме, че сте били забранени преди това в нашата платформа поради използването на обиден език срещу нашите членове, което не ни оставя възможност да забраним вашия потребителски акаунт и в неговия случай.
Следователно жалбата ще бъде отхвърлена.
Автоматичен превод:
