Играчът от Охайо съобщи за проблем, докато играеше в Betpanda, където беше задействал бонус в играта Tarot Destiny, но връзката му беше прекъсната. След като се свърза с казиното, той беше информиран, че доставчикът на играта е заявил, че печалбите му от бонуса са $0, което според него е неправилно, тъй като е трябвало да получи поне стойностите от трите глобуса, които са задействали бонуса. Екипът за жалби не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Betpanda Casino - Бонус печалбите на играча се посочват като нула.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 $
Betpanda Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводдокато играех на Betpanda, играех tarot destiny за 30 цента на завъртане и ударих задържането и бонуса за завъртане.. Задейства се с 3 глобуса в средния ред и ви се дават 3 завъртания, за да уцелите друга стойност на глобуса и това нулира завъртанията.. Свързах се с казиното и ми казаха, че вижте засегнатата игра, където бях прекъснат и те ще се свържат с доставчика на играта.. Получих имейл, в който доставчикът на играта каза печалбите Бонусът беше $0 и това дори не е възможно. Все пак ще спечелите поне стойностите на 3 глобуса, които са задействали бонуса на първо място
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей sammy2296,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на [email protected] ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей sammy2296,
Моля, препратете историята на залаганията си и подчертайте точния залог, както беше поискано по-рано, тъй като комуникацията с казиното не е подходящо доказателство в такива случаи.
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sammy2296,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Това е, което ми изпратиха, показва активиран бонус. Намерих и правилата на тази игра и бонусът има гарантирана печалба x20. Беше само .30 залог, но принципът му...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми sammy2296,
За съжаление, няма нищо за извличане на завъртанията. Тъй като телефонът ви умря и ви прекъсна връзката с играта, залогът никога не се случи.
Винаги трябва да следвате историята на игрите, тъй като тя показва какво точно се е случило.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
