Играчът от Испания беше разочарован от невъзможността си да тегли пари от Betovo поради продължаващите забавяния при верификацията на сметката. Той беше изпратил множество документи и изображения, но не беше получил потвърждение, което го накара да загуби всичките си средства. Екипът за жалби удължи времето за отговор, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на запитвания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Betovo Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с проверката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 000 €
Betovo Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПроблемът ми е, че ми писна да пращам документи и снимки на бетинг къща Бетово, за да ми верифицират сметката и да тегля парите. Тъй като не верифицират акаунта ми, изиграх всичко, което имах. Изпратих им тонове изображения, преди да загубя всичко и нищо. И аз съм се свързал с тях многократно... Не знам дали това е повод за жалба.
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми rickysamaniego,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че загубихте печалбата си, преди да преминете проверката?
Ако случаят е такъв, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите от първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя жалбата.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
