Играчът от Германия е успял да депозира пари в казиното, въпреки факта, че то не приема играчи от неговото местоположение. Играчът твърди, че не е използвал VPN или софтуер за маскиране на IP за достъп до казиното. Той се беше регистрирал в казиното на 9 април и разбра за правилата и условията на казиното, в сила от 1 януари 2023 г., които ясно посочваха, че не приемат играчи от Германия. Играчът обаче не отговори на допълнителни запитвания от нашия екип. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
BetOnRed Casino - На играч от ограничена държава беше позволено да депозира.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 400 €
BetOnRed Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМного просто, казиното не приема играчи от Германия и все пак ми позволиха да депозирам. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпа Киджан,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли посъветвали дали сте използвали VPN или софтуер за маскиране на IP, за да промените местоположението си, така че да имате достъп до уебсайта на казиното?
От колко време сте регистриран в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМожете ли да ни кажете дали сте използвали VPN или софтуер за маскиране на IP, за да промените местоположението си за достъп до уебсайта на казиното?
- Не, не използвам VPN.
От колко време сте регистриран в това казино?
от 9 април
Техните правила и условия са в сила оттогава
в сила от 01.01.2023 г. Така че се чудя защо ми позволяват да депозирам, когато е напълно ясно, че не приемат играчи от Германия, но след това ми казват, че вината е моя.
Прилича ми на неприятна измама.
Благодаря за вашата помощ
киджан
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводCasino BetonRed не ми се показва поради немския IP адрес. Все още ми изпращаха имейли, преди да се регистрирам. Много зъл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКога точно видяхте екрана, който ви забранява достъп до акаунта ви поради местоположението ви за първи път?
Колко депозита направихте в казиното? Успяхте ли да играете някакви игри? Какъв е текущият ви баланс?
Автоматичен превод:
