Уважаеми fotisbouk,
Съжалявам обаче, не виждам да предоставяте достатъчно информация за казиното, за да проучи проблема на първо място.
Без каквато и да е съществена информация, казиното няма да разследва проблеми с технически проблеми в своите игри. В резултат на това ние сме безсилни да принудим казиното да направи повече.
Когато се сблъскате с проблем, направете екранни снимки на проблема, проверете историята на играта си за рундове на играта и подробности за времето и предоставете подробен доклад за проблема на казиното, ако го срещнете.
Моля, уведомете ме, ако има информация, която може да съм пропуснал, в противен случай жалбата ще бъде затворена поради липса на достатъчно доказателства.
Dear fotisbouk,
I am sorry, however, I don't see you providing sufficient information for the casino to investigate the issue in the first place.
Without any substantial information, the casino won't investigate technical glitch issues with its games. As a result, we are powerless to compel the casino to do more.
When you encounter a glitch, take screenshots of the issue, check your gaming history for game rounds and time details, and provide a detailed report of the issue to the casino if you encounter it.
Please let me know if there is any information I might have overlooked, otherwise the complaint will be closed due to insufficient evidence.
Автоматичен превод: