Играчът от Швеция се бори да изтегли печалбите си от казиното поради забавен процес на проверка. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
BetNFlix Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си от казиното.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 11 000 kr
BetNFlix Casino
Индекс на сигурност 5.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОтказва да плати. Има подадени 50 документа. Просто отказва. Измисляне на нови извинения през цялото време. Документите трябва да са цветни и т.н. Накрая банката представи лично доказателство за сметката, което те обикновено не правят. Получаването на нов паспорт за шофьорска книжка не е достатъчно. Държани 4 месеца с тази скапана компания. Те са престъпници, някой получава ли MGA лицензи?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Педер,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили дали проверката в казиното все още продължава? Беше ли вече обработено тегленето ви или не? Кога за последно разговаряхте с казиното и за какво беше?
Бихте ли потвърдили, че проблемът е възложен на правилното казино?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАми онзи ден казаха, че не им трябват повече документи. Но, разбира се, отново отмениха тегленето ми.
Сега пак искат нови документи. Този път селфи, като държа ID близо до мен.
Просто продължава. След това искат документ по документ и постоянно измислят нови оправдания. Някой играч теглил ли е някога тук????
Мисля, че всички пишат, че никога не получават парите си.
Как може MGA да одобри всички тези конфискации на печалби? Никога повече няма да докосна казино на MGA. Каква шега стана
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОтново тегленето ми беше отказано в петък без причина. Поисках ново теглене в петък. Сега в средата на понеделник отново все още е в очакване. Опитайте се да се свържете с тях в чат, но мисля, че са блокирали, защото никога повече не ми отговарят. Значи това е престъпна компания? Първо теглене в Betstro (същата компания) все още предстои от януари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДнес анулират всички печалби. 1000 евро около 11 000 sek просто са изтрити. Те не отговарят на пощата и ме блокираха от там чат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНяма ли повече изисквания относно MGA лиценза? Това са бандити!!!! Лошо като кражба на самоличност или вътрешна измама. Защо MGA не отнеме лиценза на тези фирми. Вижте казино Betstro. Много оплаквания от клиенти, които не получават парите си. Какво, по дяволите, става???? Никога повече няма да се осмеля да играя в казино на MGA
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря за актуализацията. Съжалявам да чуя, че печалбите ви са премахнати.
Бихте ли обяснили, ако казиното обясни защо е анулирало печалбите ви? Споменаха ли някакво нарушено правило?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация (преписи на чат, имейли) между вас и казиното на моя имейл на [email protected]
Ще чакам твоето съобщение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПодадох и доклад до MGA. След като го направих и показах известието на казиното, те ми изплатиха печалбите. Отне кръв, пот и сълзи!! Да си вземат парите. Сега го получих и въпросът е решен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Педер,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
