Играчът от Израел твърди, че казиното е преместило печалбите му в „бонус“, което му е попречило да тегли. Казиното твърди, че играчът е активирал бонус, което играчът отрече. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим, но той не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Betmaster Casino - Печалбите на играча са преобразувани в бонус.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 12 000 руб
Betmaster Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова казино са измамници! Казват ми, че съм активирал някакъв бонус (никога не съм го правил) и съм играл с моя депозит с истински пари. Когато спечеля, те преместват всички пари в бонус и ми казват, че не мога да тегля, защото имам нужда от Warger бонус??? Играх с парите си! Без бонус! Няколко часа преди това се опитах да тегля (преди да сложат този бонус) и получих съобщение I unable/fail . По-късно това се случи. Това измамно казино! Как се получава 8.5 /10????? Рекламирате измамно казино???
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми spikerg,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на историята на вашите бонуси и текущия ви баланс тук в тази тема?
- Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
