НачалоЖалбиBetmaster Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Betmaster Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 700 $

Betmaster Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Корея поиска оттегляне преди пет дни. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 1.12.2020 | Решена : 13.12.2020
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Лим,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако никога не сте депозирали средства в ecoPayz, ще бъде трудно да изтеглите средствата си чрез него, тъй като този начин на плащане никога не е бил проверен за вашата сметка. Бих предложил да изчакате още няколко дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ще се намесим.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Лим,

Има ли някакви развития след последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg


Този случай е разрешен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, wlstks3820, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини