Играчът от Мексико има проблеми с тегленето на средства от казиното, тъй като е бил информиран за проблеми с доставчика на плащания. Въпреки че има потвърден акаунт, той може само от време на време да прави малки тегления от 20 USDC, които често се провалят, и не може да изтегли средствата си изцяло.
Betmaster Casino MX - Тегленията на играчите се забавят.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 22h 1m 52s
Betmaster Casino MX
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводВече два дни се опитвам да изтегля средствата си и те непрекъснато ми казват, че имат проблем с доставчика на платежни услуги и все още не мога да изтегля. Казват ми да опитам с по-малки суми, но не мога да направя дори това с минимума от 20 USDC. Това е всичко, което ми казват. Уж сметката ми не е блокирана, потвърдена е, но все още не мога да изтегля парите.
Понякога мога да направя малки тегления от 20 USDC, но след това отнема час, за да не направя никакви тегления, защото всички тегления се провалят.
В началото нямах проблеми с тегленето, проблемът беше, че по-късно трябваше да правя тегления с по-малки суми и накрая вече не мога да тегля нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Betmaster Casino MX.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- От ваша гледна точка, това първият път ли е, когато казиното има технически проблеми с доставчика си на плащания?
- Казиното предложи ли изплащания чрез алтернативни методи на плащане?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
