Играчът от Мексико съобщава за проблем с играта Lucky Macaw 2, който е променил наградата му от рулетка. Той е очаквал да получи 100 000 мексикански песос от награда Grand x5 със залог от 30 песос, но сумата е била променена неочаквано.
Betmaster Casino MX - Печалбите на играча бяха променени от играта.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 22h 7m 5s
Betmaster Casino MX
Индекс на сигурност 9.3 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводИграта „Щастливият ара 2" промени наградата, която спечелих на рулетка, а именно наградата Grand x5 със залог от 30 мексикански песос. Играта трябваше да ми донесе 100 000 мексикански песос, но тя промени всичко.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 час
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 час
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Betmaster Casino MX.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Какви доказателства има в подкрепа на твърдението, че сте спечелили голямата награда?
- Бихте ли споделили с мен съответната комуникация с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
