Играчът от Мексико не успя да тегли средства с помощта на Visa и потърси помощ как да тегли с помощта на Spei. Екипът за оплаквания удължи периода на комуникация, за да даде възможност за отговор, но играчът не отговори на запитвания относно предишни успешни тегления или изисквания за депозит. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Betmaster Casino MX - Играчът се бори с опциите за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$5 000
Betmaster Casino MX
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводНе ми позволява да тегля с Visa. Как мога да тегля чрез Spei?
Бихте ли ми помогнали?Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми antoniovidals504,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Освен това забелязах, че в секцията ви за теглене се споменава, че трябва да направите поне един успешен депозит с този метод на плащане, за да го използвате за тегления. Направихте ли го вече?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
