Играчът от Гърция се сблъска с проблеми при изтеглянето на печалбите си, тъй като казиното твърди, че е извършил измама, въпреки че е предоставил необходимите документи за проверка. Той се опита да се свърже с казиното за решение, но не получи отговор на имейлите си. Екипът по жалбите отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на техните запитвания, което попречи на по-нататъшното разследване на въпроса.
Betlabel Casino - Тегленето на играча е спряно поради иск за измама на акаунт.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 430 €
Betlabel Casino
Индекс на сигурност 7.0 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитах се да изтегля печалбите си и ме помолиха да верифицирам акаунта си. Изпратих им всичко (снимки на личния си номер, снимки на банковата си карта, снимки, на които държа личната си карта до техния имейл), но те ми казаха, че съм извършил измама (няколко акаунта, софтуер за автоматизирани залагания, арбитражни залагания и т.н.) Никога не съм правил нещо подобно, просто направих няколко залога, които случайно спечелиха. Сега се опитвам да се свържа с тях и да намеря решение, но те не отговарят на имейлите ми. Цялата тази ситуация е напълно неприемлива и непрофесионална, пробвах тяхното казино, защото видях прилични отзиви, но сега съм напълно разочарован от тяхната компания. Ще прикача под последния им имейл, за да могат всички да видят, че те са компания за измама, която краде парите ни!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей saloupis74,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betlabel Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви все пак е потвърден?
- Казиното предостави ли някакви доказателства за твърдението си?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод- Не получих отговор дали акаунтът ми е верифициран, след като изпратих документите си няколко пъти ми казаха, че са в процес на проверка, след което ме попитаха какви са отношенията ми с някой, който не познавам. Казах им, че не знам кой е той и на следващата сутрин те ми изпратиха имейла, който качих за моята жалба.
- Те не ми дадоха никакви доказателства за твърдението си, както виждате ми казаха, че ще игнорират всеки следващ въпрос.
- Не са отговорили на нито един от имейлите ми от 26 март, днес изпратих до тяхната поддръжка на живо и те ми казаха да опитам отново с тяхната сигурност, защото нямат информация за моя случай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей saloupis74,
Възможно ли е да препратите всяка комуникация между вас и казиното, свързана с този случай, на [email protected] за допълнителен преглед?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
