НачалоЖалбиBetkwiff Casino - Играч съобщава за проблем с депозита.

Betkwiff Casino - Играч съобщава за проблем с депозита.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 100 INR

Betkwiff Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия беше депозирал 1100 рупии в Betkwik, но транзакцията остана неуредена, въпреки че сумата беше дебитирана от банковата му сметка. Казиното твърдеше, че не е получило депозита. Бяхме предложили на играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, което можеше да отнеме до месец. Бяхме поискали банковото извлечение на играча за по-нататъшно разследване, но нямаше отговор от играча, следователно не можахме да продължим с разследването. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 21.8.2023 | Приключен : 19.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Изпратих пари на betkwik upi, сума от 1100rs, но се показва в "чакащ статус"

След 48 часа парите бяха дебитирани от банковата ми сметка.

Изпращам всички доказателства, но те не могат да ми отговорят, също казаха, че нищо не е получено от моя страна.

Моля, помогнете ми🙏🥺

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Sunil3139,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Чакате моя отговор или отговор от казиното?

Все още не е кредитирана сума в моята казино сметка и банкова сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Трябва да се свържете с вашия доставчик на плащания, за да видите дали сумата е изпратена успешно до казиното. Доставчикът на плащания ще проучи проблема, но този процес може да отнеме до 30 дни. Моля, уведомете ни, ако получите информация за вашия депозит от вашия доставчик на плащания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Sunil3139,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Все още не е получено плащане,

Не могат да ми отговорят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моля, изпратете ми банковото извлечение за месеците август и септември. Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Sunil3139,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини