НачалоЖалбиBetiton Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Betiton Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: C$800

Betiton Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада чака оттеглянето си от месец. Играчът успя да получи печалбата си и жалбата е разрешена.

Написан от Martin
Training & Development Specialist
Подадена: 29.4.2021 | Решена : 5.5.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Изкарахте $ 800 CAD в края на март 2021 г., сега е 27 април и няма следи от моето теглене. Изпрати многобройни имейли и посети Livechat и нито една помощ не беше. Livechat беше безполезен, те ви казват едно и също всеки път, без решение на проблема. Отговорите по имейла ми казват всеки път, когато моят случай се изпраща до по-горен отдел, и бъдете сигурни, че проблемът ще бъде разрешен. Е, повече от месец по-късно няма решение. Изпратете имейл вчера, 26 април, за информация за парите ми и отговора, който получих, " все още не сте получили парите си? "Каква шега! Най-лошото онлайн изживяване, което някога съм срещал. Има и други реномирани онлайн казина, помислете два пъти, преди да се регистрирате в Beniton !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Марио,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Преминали ли сте KYC проверката? Правили ли сте някога успешно оттегляне?

Какъв е статутът на Вашето оттегляне, моля - очаква ли се или се обработва?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Марио за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Корекция на броя на моите изплащания беше одобрена и след това отхвърлена. Проверих историята на транзакциите си и броят всъщност е 8 пъти между 31 март и 30 април.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Марио!


Отсега нататък ще се опитам да ви помогна с проблема ви. Бих искал да поканя представителите на Betiton Casino да се присъединят към този разговор и да ни помогнат да намерим решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, Изненадващо получих плащане вчера. Преди това изпратих на Betiton имейл, в който ги уведомявам, че отивам онлайн, за да публикувам проблемите, които имах при изтеглянето си, за да предупредя всеки, който обмисля да се регистрира на сайта на Betiton. Също така ги информирах, че ще пишете отзиви на сайтове като casino.guru.Благодаря за вашата помощ.

Внимавайте и бъдете в безопасност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини