НачалоЖалбиBetItAll Casino - Печалбите на играча са анулирани.

BetItAll Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 €

BetItAll Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Печалбите на играча от България бяха анулирани без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 8.6.2022 | Приключен : 22.6.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте, регистрирах се и депозирах с малък бунус за добре дошли 100% до 50 евро. След като ги загубих, депозирах още веднъж 10 евро без бонус и започнах да играя отново. Имах късмет и спечелих 100 евро, след което казиното изчисти печалбите ми и ми изпрати имейл, че съм нарушил техните правила. Това казино е измама. Опитах се да се свържа с тях, но не ми отговориха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми атаров,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли някакво обяснение кое точно правило е било нарушено и защо печалбите ви са били анулирани? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] . Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми атаров,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини