Играчът от Германия е поискал изплащане на 9 март 2025 г., но не е получил никакви средства до тази дата. Въпреки че предишно изплащане на 28 февруари 2025 г. е било успешно, тя е получила само стандартни отговори по имейл, показващи, че заявката й все още се обработва. Екипът по жалбите се е опитал да събере повече информация от нея, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
BetHall Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
BetHall Casino
Индекс на сигурност 6.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, поисках изплащане на 9 март 2025 г., но за съжаление нищо не е изплатено до момента.
Преди това имаше изплащане на 28.02.25 г., но сега получавам само стандартен имейл като отговор
Че все още ще продължава и ще е в процес
Надявам се, че можете да помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте florianbachhofer1987,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetHall Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
