Играчът от Украйна съобщи, че след участие в турнир, класацията е била премахната на 7-ия ден след актуализация на сайта, което е довело до загуба на наградата и печалбите му за първо място. Той вярваше, че това е умишлен опит на казиното да избегне изплащания, което води до значителни финансови загуби. Екипът по жалбите стигна до заключението, че не може да бъде предоставена помощ поради инцидента, станал преди повече от година, категоризирайки го като „неуреден случай“, което направи по-нататъшното разследване неосъществимо. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
BetFury Casino - Играчът обвинява казиното в измамни практики.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 5 000 $
BetFury Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРегистрирах акаунт в това казино почти веднага след отварянето му през май 2020 г. и имах много лош опит с тях. Първоначално тяхната основна валута беше монетата TRX и кешбек плащанията, както и турнирните награди бяха в тази валута. Веднъж имах късмет и си осигурих призово място в седмичен турнир (мисля, че беше второ място) и на следващата седмица всичко вървеше добре с играта ми и заех 1-во място в турнира. Но какво мислите, че се случи? Те обявиха актуализацията на сайта Betfury 2.0 на 6-ия ден от турнира и класацията, която беше готова в продължение на 6 дни, просто изчезна на 7-ия ден, заедно с моето първо място и паричната награда за турнира. Заслужава да се отбележи, че наградите там бяха доста значителни. Като се има предвид обменният курс на TRX, това беше значителна сума. Както можете да разберете, те просто не искаха да изплатят паричните награди на участниците в турнира, така че актуализираха сайта на 6-ия ден от турнира и го премахнаха от сайта. Така загубих голяма сума пари. Така че, направете си изводите. Имам както добри, така и не толкова добри спомени, свързани с това казино, но никога няма да забравя тази измама. Ако представителите на казиното прочетат това съобщение, можете да потвърдите твърденията ми. Трябва да можете да видите имейл адреса, с който акаунтът ми е регистриран във вашето казино. Не се надявам да получа пари от вас; Публикувам тази публикация, за да уведомя хората колко нечестно водите бизнеса си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи don4yk,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който сте изпитали. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли уточнили кога точно сте участвали в турнира, който описахте тук?
Имате ли екранни снимки, видеоклипове или история на играта, показващи, че сте имали право на печалби?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОтносно фото видео материали. Да, имах няколко скрийншота от това състезание, където ясно се виждаше, че съм на 1-во и 2-ро място. (Имах съперник, с когото си разменихме местата по време на това състезание).
Направих тези екранни снимки за личния си архив, нямах опит да заемам призови места в казино турнири преди.
Затова е ясно, че щом ги намеря, веднага ще ви изпратя тези материали, защото ще е в мой интерес. Друго нещо, което мога да кажа за този турнир, помня точно, че не можах да изпусна 2-ро място, последната голяма разлика беше между 2-ро и 3-то място по точки. И как точно завърши това състезание, не знам, не можем да знаем кой победи, аз или съперникът ми. Тъй като турнирът нямаше край, Администрацията обяви пускането на версия 2.0 на сайта, като беше въведена и допълнителна криптовалута BTC. За тази иновация 2.0 казиното имаше само две монети TRX (Tron) и BTT (BitTorrent). Тоест те умишлено не завършиха състезанието и не разпределиха наградите между участниците, а на 6-7-ия ден от турнира просто инсталираха актуализацията на Betfury 2.0. Събуждате се сутрин и виждате напълно нов сайт, ново меню, нов интерфейс, няма го това състезание и допълнителни монети, всичко е ново и това е. Имах въпроси за това какво се случва със състезанията и дори написах обръщение към човек от техния отбор на име Стиви за това. Но без резултат.
последното въпросно състезание се проведе в последните дни на май 2020 г
Сигурен съм, че те имат цялата тази информация и история, и те знаят и помнят тази история много добре. Защо са го направили – не знам. Може би ще намерят сили и смелост да признаят тази грешка. Струва си да се отбележи, че по време на състезанието и преди иновацията 2.0 това казино приемаше играчи от Украйна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТърсенето на снимкови материали ще отнеме известно време, тъй като твърдият диск с тях не се съхранява при мен, а на разстояние 650 километра, така че трябва да отида там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзвинявам се, don4yk, но със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да ви помогнем с вашата заявка. Тъй като измина повече от година от първоначалното искане, не можем да продължим с разследване. Това се счита за „студен случай" и нашата политика диктува, че не можем да преследваме проблеми, възникнали преди повече от година. Събирането на доказателства и съставянето на времева линия би било изключително предизвикателство, ако не и невъзможно.
Поради горепосочената причина тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
