BetFury Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Здравейте..имам акаунт в Betfury и депозирах 50 долара и получих безплатен залог.. от този безплатен залог спечелих. След като спечелих безплатния залог, те блокираха акаунта ми с причина, поради която имам няколко акаунта, но съм готов да направя kyc в моя акаунт, но те не позволяват да го направя, просто блокираха акаунта ми. И също така не възстановяват сумата на депозита ми..казино измама.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за трудностите, които сте изпитали. Мога ли да Ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията?

• Правилно ли разбирам, че не сте наясно, че сте създали повече от един акаунт в това казино?
• Има ли вероятност някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес да е създал акаунт в това казино?
• Бихте ли ми казали върху кои игри сте се фокусирали - слотове, казино на живо, спортни залози и т.н.?
• Също така, бихте ли могли да уточните колко спечелихте от безплатния залог?

Надявам се, че можем да помогнем за бързото разрешаване на този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Кристина

Госпожо, не знаех, че трябва да създавам няколко акаунта и също така исках да ви кажа, че не съм създал няколко акаунта. Това беше първият ми акаунт, който създадох, но не знам защо Betfury блокираха акаунта ми. Също така бих искал да ви кажа, че играх някои казино игри и спорт... и направих безплатен залог от 50 долара и спечелих около повече от 100 долара...