Играчът от Хърватия е поискал теглене преди пет дни и е изпратил необходимите снимки за проверка. Казиното обаче не й отговори в чат или имейл. Тя търсеше помощ за получаване на печалбите си. Екипът за оплаквания обясни, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни и препоръча изчакване. По-късно играчът разкри, че казиното задържа плащане поради разследване, свързано с мача, на който е заложил. Екипът за оплаквания изясни, че не може да се справи с проблеми, свързани със спортни залагания, но предложи да се свърже с казиното за повече информация.
Betcoin.ag Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 500 €
Betcoin.ag Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
пуснах теглене на пари преди 5 дни и те искаха да изпратят снимки за проверка и аз изпратих снимки
сега никой не ми отговаря, нямам нито в чата, нито в имейла
чувствам се измамен. Отчаян съм от спечелването на средства, можете ли да ми помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Fico2751,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betcoin.ag Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПодавам документи на 27.05 и те спряха да отговарят на имейл на 28.05, когато им зададох няколко въпроса
и вчера се опитах да се свържа с тях чрез чат на живо и те не се включиха
изпратих идентификацията си със селфи. И след това деактивираха акаунта ми, така че не мога да вляза
можете ли да ми помогнете, мисля, че няма да изтеглят средства, чувствам се измамен тук.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Fico2751,
Ако проверката продължава по-малко от 14 дни, мога само да препоръчам да изчакате. Моля, уведомете ни, в случай че ще отнеме повече време.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводИмам проблеми с букмейкъра betcoin.ag, те казват, че не желаят да ми изпратят пари поради някакво разследване на мача, на който заложих.
Можете ли да ми помогнете, моля те, те просто правят всичко възможно, за да не изплатят печалбите ми, на които съм заложил
Чувствам се наистина отчаян, моля, помогнете ми.
Поздрави.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКакто може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
