Betcoin.ag Casino - Акаунтът на играча е затворен.

здравей

Моят акаунт е деактивиран и казиното не отговаря.

моля помогнете ми

Уважаеми khodadadiamir30,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betcoin.ag.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли ми казали колко време сте били играч в казиното и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
• Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки . Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация .

Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени в нишката ви за оплаквания.

Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.

Здравейте, въпросното казино е Betcoin , а не Spin Better!

Регистрирах се там преди почти две години и загубих много пари там. Преди няколко месеца успях да възстановя част от загубата си, но за съжаление, когато изтеглих парите, ме помолиха да верифицирам акаунта си.

За да потвърдя акаунта си в това казино, трябва да кача документите във връзката, която дават на потребителите. Но връзката е за еднократна употреба и не можах да изпратя документите. Помолих ги отново за връзката за проверка на акаунта, но все още не съм получил отговор. Чатът на живо не отговаря. Имейлът за поддръжка не отговаря.

Сега разбирам, че акаунтът е деактивиран.

Печалбите ми бяха с истински пари, които депозирах. Част от печалбите ми бяха в ротативки, а част от спортове.

Моля ви да ми помогнете. Аз съм беден човек.

Уважаеми khodadadiamir30,

Представителят на казиното се свърза с мен извън нишката и опроверга вашите твърдения с подкрепящи доказателства.

Препоръчвам ви да не предоставяте невярна информация, когато търсите посредничество с нашата услуга в бъдеще.

Тъй като обвиненията на казиното са свързани с вашата дейност в спортните залагания, жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като е извън нашата експертиза.

Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.