НачалоЖалбиBetBoom Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради технически проблеми.

BetBoom Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради технически проблеми.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 600 S/.

BetBoom Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Перу предупреди, че Betbom е измама, като се позова на неуспеха им да обработят изплащанията и лошото обслужване на клиентите, което разчита на повтарящи се извинения за технически проблеми. Въпреки спазването на всички изисквания, исканията за теглене бяха постоянно посрещани с твърдения за продължаващи проблеми. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване на въпроса.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 20.1.2025 | Приключен : 3.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Здравейте приятели, искам да ви предупредя, че Betbom е измама. Те не плащат и обслужването на клиентите им е ужасно. Те винаги използват едни и същи оправдания, като твърдят, че има технически проблеми и никой не ти помага. Отговарям на всички изисквания и тяхната система за депозит е винаги активна, но когато искате да изтеглите, те ви казват, че изпитват технически проблеми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Ricardohugo66,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли уточнили дали сте правили успешни тегления от това казино преди?

Преминахте ли пълната KYC проверка?

Има ли в момента чакащи заявки за теглене във вашия акаунт? Ако да, кога точно ги подадохте?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Ricardohugo66,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини