Играчът от Швеция не успя да изтегли печалбите си след успешно депозиране със Skrill. Всеки опит за теглене беше отхвърлен. Проблемът беше решен, когато играчът потвърди, че е направил пълно изтегляне. Представителят на казиното посочи, че тегленията първоначално са били отказани поради необходимостта от алтернативни методи, но играчът настоя да използва Skrill. След по-нататъшна комуникация играчът успешно изтегли средствата си.
BETANDYOU Casino - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 3 000 kr
BETANDYOU Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздрасти Не мога да изтегля парите си? Използвах Skrill, за да депозирам два пъти и това проработи, но когато сега искам да изтегля печалбата си, това винаги е Отказано... моля, моля, помогнете ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Salkcin93,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.
Съжалявам да науча за трудностите, които срещате при тегленето на вашите средства. За да ни помогнете да разберем по-добре проблема и да ви помогнем, бихте ли предоставили повече подробности:
- Подробности за транзакцията: Бихте ли предоставили конкретни подробности за транзакцията за вашите депозити и опити за теглене? Това ще ни помогне да идентифицираме всякакви несъответствия.
- Съобщения за грешка: Получавали ли сте съобщения за грешка или конкретни причини за отказа за теглене? Ако е така, моля, предоставете екранни снимки или подробности за тези съобщения.
- Проверка на сметката: Изпълнихте ли всички необходими процеси за проверка на сметката, изисквани от казиното за тегления?
- Skrill акаунт: Има ли някакви проблеми с вашия Skrill акаунт, които може да повлияят на процеса на теглене?
- Поддръжка на казино: Свързвали ли сте се с поддръжката на клиенти на казиното относно този проблем? Ако да, какъв беше техният отговор?
Ако имате уместна комуникация или допълнителни документи, моля, не се колебайте да ги препратите на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих ви интересни снимки и информация на пощата, която сте написали
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВсе още няма новини от betandy. Специалисти по сигурността работят по това, само нещо, което казват
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър ден, тегленията бяха отказани поради причините, че е необходимо да се използват алтернативни методи, но в момента играчът има 0 в баланса, средствата вече са поставени. Играчът трябваше само да се свърже със службата за поддръжка и да се оттегли чрез алтернативен метод.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВ момента имам 1906,35 SEK! И не, все още не искам да използвам алтернативен метод, защото ако депозирам с друг метод, кой знае дали този проблем ще се повтори тогава? САМО ИСКАМ ДА ИЗТЕГЛЯ парите си чрез Skrill, както използвах, когато депозирах.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСега направих пълното теглене! Благодаря ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Salkcin93,
Страхотни новини :) Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
