Играчът от Испания се сблъска с проблеми с два депозита, които бяха приспаднати от тяхната банка, но не бяха кредитирани в сметката им в казиното. Въпреки една седмица на запитвания, казиното предостави само общи отговори за разследването. Екипът за жалби не успя да помогне допълнително поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
BETANDYOU Casino - Депозитите на играча се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 66 €
BETANDYOU Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих 2 депозита с моята карта, които не бяха кредитирани в сметката ми в казиното, но сумите бяха удържани от моята банка. Те не са предоставили решение. Просто продължават да изпращат един и същ отговор, че се разследва от специалисти. Занимавам се с това от седмица!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Jesusmndez,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей Моля, кажете ми кога са направени депозитите и на каква сума?
Автоматичен превод:
