Играчът от Мексико изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
bet365 Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$2 000
bet365 Casino
Индекс на сигурност:Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моите тегления винаги оставаха бързи и последните 6 отнеха време, но това последното продължава от дълго време и се отнасят зле с мен, вярно е и парите не стигат до мен, нито мога да отменя тегленето и мисля не си струва защо се прави превода и веднага се отразява там няма проблем и повече от на страницата му пише че с превод е 1@3 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Adrianapatricia1326,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Истината е, че съм по-малко убеден от вашия отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Adrianapatricia1326,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не, не съм получил нищо и времето, което казиното каза от 10 работни дни, вече е изтекло и те не ми казват нищо, за да проверя с моята банка, ако ресурсите все още не са там, за да бъдат присвоени, но моята банка вече ми каза, че няма нищо за доказване и отговорите на казиното, които проверяваме, но няма реално решение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Какво се случи, гуру на казиното, ако можете да ми помогнете или не? Срокът от (10) работни дни, който казиното каза, че е максимумът, вече е изтекъл и те не ми дават решение и парите ми танцуват там, не е много, но ако са две хиляди песо и дори така беше едно сто казиното не се съобрази
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Е, 14-те дни, които споменахте, вече изтекоха, тъй като от 25 май поисках теглене на парите ми, спечелени с реални пари, без бонуси, без нищо подобно и е време дори да не са ме депозирали и не дори вече отговаряйте на имейла ми, можете ли да ми помогнете или не?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Adrianapatricia1326. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Автоматичен превод:
