Играчът от Испания се опита да създаде акаунт в казиното, но откри, че вече съществува такъв, за който той не се е регистрирал. След като се опита да възстанови акаунта, той беше блокиран и беше информиран, че не може да създаде акаунт при тях. Проблемът беше прегледан, но жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания.
bet365 Casino ES - Играчът няма достъп до своя акаунт.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
bet365 Casino ES
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОтидох да създам акаунт и те ми казаха, че вече имам такъв и никога не съм се регистрирал в това казино. Казаха ми да натисна възстановяване. Когато го ударих, те ме блокираха и ми казаха, че никога няма да мога да създам акаунт при тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми AlvariitoScratch,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт или забрана да ви позволи да отворите акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина, ние също приемаме ситуацията, че казината отказват да приемат определени играчи като свои клиенти.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай жалбата ви ще бъде затворена. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
