Играчът от Испания се справи със спиране на акаунт от Bet365 без никакво обяснение. Въпреки че се е свързал с поддръжката, той не е получил информация относно причината за спирането и е отбелязал, че нито е депозирал, нито е теглил пари. Екипът по жалбите заключи, че без задържан баланс няма основание за санкциониране на казиното или принудително повторно отваряне на сметката. Вследствие на това жалбата беше приключена.
bet365 Casino ES - Акаунтът на играча е спрян.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
bet365 Casino ES
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАкаунтът ми е спрян без причина и когато се свържа с поддръжката, те ми казват следното:
Вашият акаунт е спрян с решение на ръководството на Bet365, не можем да ви предоставим допълнителна информация относно това.
Никога не съм депозирал или теглил пари и никой от поддръжката не ми дава причина защо акаунтът ми е спрян. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи holaa,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Ако не е удържано активно салдо, боя се, че не можем да направим много за вас.
Благодаря ви за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЕ, не мисля, че е честно да ми спират акаунта без причина и без предупреждение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, здравей. Разбирам, че тази ситуация е разочароваща, но докато не са задържани реални пари, ние не сме в състояние да санкционираме казиното за закриване на акаунта ви, нито сме в състояние да принудим казиното да го отвори отново.
Може би бихте могли да намерите някои други интересни уебсайтове в нашия списък с препоръчани казина:
https://casino.guru/top-online-casinos
Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
