Играчът от Андора не успя да изтегли приблизително 1500 € от уебсайта на Bet o Bet, тъй като акаунтът им беше блокиран за разследване от отдела за риск, въпреки че успешно са потвърдили акаунта си по време на регистрацията. Сметката беше затворена за една седмица. Екипът по жалбите затвори жалбата като „неразрешена“ поради постоянната липса на отговор от страна на казиното и наличието на множество подобни случаи. Неспособността на казиното да се включи в процеса на посредничество доведе до препоръка да се избягва Bet o Bet Casino.
bet O bet Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 279
Сума: 1 500 €
bet O bet Casino
Индекс на сигурност 1.5 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзползвам уебсайта на Bet o Bet от няколко седмици и достигнах около 1500 €. По време на регистрацията акаунтът беше успешно верифициран с лична карта и доказателство за адрес.
Когато наредих теглене, след няколко дни чакане, акаунтът беше блокиран, защото някакъв отдел по риска го разследва. Това беше преди седмица и акаунтът все още остава затворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Betobet Scammer,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с bet O bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Разбрах, че акаунтът ми е блокиран няколко дни след теглене
Играя предимно спортни залагания без никакви бонуси
Споделих някои екранни снимки към предоставения имейл.
Благодаря ви много за отделеното време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Betobet Scammer,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на bet O bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори .
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от bet O bet Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
