Играчът от Португалия не можеше да прави залози след победа. Въпреки усилията ни да разберем ситуацията и да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от играча.
Bet Andreas Casino - Играчът не може да прави залози.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 150 €
Bet Andreas Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводне препоръчвам. След като направих известна печалба от залози, те ми забраниха да залагам повече. Всеки път, когато се опитам да направя залог, ми дава грешка. Говорих с тях в чат и ми казаха само, че това е решение, което идва от друг отдел и че не могат да направят нищо друго. Когато губим, всичко е наред, но когато печелим, те намират начин да ни изгонят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми joaovitinha111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- На кои игри се спряхте - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Бихте ли изяснили стойността на спора (€150)?
- Можете ли да публикувате екранна снимка на съобщението за грешка, което виждате, когато се опитате да направите залог?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
