Играчът от Германия беше спрял плащанията си по неизвестна причина. Получено е.
Beem Casino - Тегленията на играча са преустановени.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 400 €
Beem Casino
Индекс на сигурност 2.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Господине или Госпожо,
Опитвам се да изтегля 400 € от повече от два месеца по потвърдена сметка сега.
След 1 месец чакане ми казаха, че максималното теглене на ден е 50 €.
затова я анулирах и започнах ежедневно искане от 50 €. След първата заявка те деактивираха опцията за теглене за мен, така че не успях да стартирам повече заявки.
една седмица по -късно се върна и започнах ежедневно искане от 50 €.
След известно време банковата ми сметка достигна 150 €, но !!! От отменените 400 € теглене само 350 € бяха обратно в баланса ми, последното теглене от 50 €, е на зелено и потвърдено, но парите така и не стигнаха до мен.
Така че след повече от 2 месеца 150 € достигнаха сметката ми 100 € просто изчезнаха и 150 € все още чакат !!!!!
висящ за 2 месеца е измама със сигурност !!!!
Моля, помогнете ми 🙁
Благодаря ви много за вашата помощ!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми CasinoDino,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали цялата сума от 400 евро е одобрена от казиното и впоследствие разделена на няколко вноски? Правилно ли разбирам, че вече са получени 150 евро, а останалата оспорена сума е 250 евро?
Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте 🙋♂️
Изпратих ви имейл, бях пропуснал този прозорец тук 🙈
получихте ли го със скрийншота? Lg Franz
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, DinoCasino, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
PS: Поправих спорната сума от 400 на 200 евро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте CasinoDino,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Beem Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте,
последното плащане ще бъде извършено днес.
Поздрави,
Екип на казино Beem
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря, че все още работи. От липсващите 200 евро, 100 евро са пристигнали по моята сметка.
Мога ли все пак да попитам защо чаках почти 2 месеца и защо вероятно нямаше да работи без помощта на CasinoGuru?
В този момент отново много благодаря за помощта, скъпи екип на CasinoGuru!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПлащанията са получени, делото може да бъде закрито от моя страна. Много поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми CasinoDino,
Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru
Автоматичен превод:
