Играчът от Австралия депозира $2000, но откри, че залозите му са ограничени до $1, което му попречи да залага по-високо или да тегли средствата си. Той потърси обяснение за лимита на залаганията и невъзможността за теглене. Проблемът остана неразрешен поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
BDM Bet Casino - Профилът на играча има наложени лимити за залагане.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$2 000
BDM Bet Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах $2000 в сметката си.
моите залози са ограничени до $1
няма да ми позволят да залагам по-високо или да извадя парите си.
така че ще трябва да направя $6000 в $1 залози, за да изиграя парите.
няма причина защо лимитът или не мога да си взема парите обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми aus89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Активирахте ли някакъв бонус?
Играете ли казино игри или залагате ли на спорт?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно лимита на залога? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
