Играчът от Финландия беше направил 24 депозита в bCasino и в крайна сметка спечели €200. Въпреки че имаше напълно верифициран акаунт, играчът все още чакаше плащането, подозирайки, че bCasino не желае да плати. Играчът съобщи, че е заложил €1460 с €10 бонус и се сблъска с неотзивчива поддръжка. Проблемът беше решен и жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нас.
bCasino - Печалбите на играча са забавени.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 240 €
bCasino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИграл съм и съм направил общо 24 депозита в bCasino. Моят акаунт е напълно потвърден. Най-накрая спечелих 200 евро, но все още чакам плащането. Изглежда bCasino не иска да плаща. Предлагам на играчите във Финландия и по света да не играят на този сайт. Въз основа на моя опит, bCasino изглежда е измамно казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми krrre1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Кога точно поискахте тегленето на €200?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Получих 10 бонуса, заложих 1460e. След това направих теглене, което не се обработва. Поддръжката не отговаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСлучаят е разрешен. Моля да изтриете или да не публикувате изпратените екранни снимки
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми krrre1,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
