Играчът от Бразилия се бореше със забавено теглене на 2100 реала, което беше поискал на 23 септември 2023 г. Въпреки че всичките му документи бяха проверени, казиното не отговаряше на имейлите му. Бяхме посъветвали играча да бъде търпелив и да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, преди да подаде жалба. Също така удължихме таймера със 7 дни, за да може играчът да отговори. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
bCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 100 R$
bCasino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
Направих депозит с истински пари, без бонус или безплатни завъртания. На практика играх цял ден, за да достигна сумата от 2100 реала. Методът, който използвах за депозита, беше pix, метод, който незабавно прехвърля стойност в сметката в казиното. Поисках теглене на тази сума на 23 септември 2023 г. и тя все още не е изплатена до днес, 29 септември 2023 г. Всичките ми документи са проверени и одобрени. Най-разочароващото е, че не отговарят на имейли. Това казино заблуждава много хора в Бразилия. Моля, имам нужда от помощ. 
Това е доказателството за теглене, което те отказват да платят. Те само получават депозити и мамят играчите, когато дойде време да платят на победителите. Някой трябва да докладва за това казино, така че други доверени места да не бъдат отрицателно повлияни от този измамник.
Ако можете, моля, дайте ми отговор. Изпращам имейли до всички национални и международни институции с надеждата, че ще предприемат действия и ще премахнат това измамно казино от интернет.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми kdupina,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
