Играчът от Бразилия се оплака от трудности при тегленето на печалби. Въпреки успешното повишаване на сумата за теглене до 300, казиното призна само първоначалния депозит от 26 реала и отказа да изплати поради нарушение на максималния залог. Бяхме проверили твърдението на играча спрямо правилата и условията на казиното. Изглежда, че играчът е нарушил правилото за максимален залог, което е довело до анулиране на печалбите му. Бяхме поискали от играча да предостави пълната си история на игрите за по-нататъшно разследване. Играчът обаче не успя да отговори в дадения срок, което ни накара да отхвърлим жалбата.
bCasino - Играчът не може да тегли печалби.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 R$
bCasino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова казино не е нищо повече от крадец. Те приемат депозити чрез PIX, но няма да плащат по същия начин. Депозирах на тяхната платформа и спечелих 50 завъртания. Играх, докато надхвърлих сумата за теглене от 2000. Успях да я вдигна до 300, но накрая останах само със 100. Когато се опитах да тегля, те ме заболяха главата, приемаха само международни трансфери. И така, направих трансфера. И днес те ми казват, че тегленето ми не е валидно, защото не отговаря на квотата и балансът ми се е върнал обратно на 26 реала, които първоначално депозирах. Това е откровено нелепо. Явна кражба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми gilbertorocha068,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с bCasino. Проверих екранните снимки, които ни предоставихте, и изглежда, че заявката ви за теглене е анулирана и печалбите ви са анулирани, тъй като сте нарушили максималния залог по време на игра.
Проверих правилата и условията на бонуса и ето какво открих:
Следните дейности по залагане не са разрешени, докато не бъдат изпълнени изискванията за залагане на бонуса:
Залагане на повече от €4,00 на завъртане или 10% от получената бонус сума (по-малката от двете)
Нашата позиция е подробно обяснена в Кодекса за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има право да конфискува печалбите на играча от бонус игра след нарушаване на това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог срещу играчи от време на време.
Въпреки това, ако смятате, че сте били обвинени по погрешка, не се колебайте да ми препратите историята на играта си заедно с връзка към конкретния бонус, който сте изкупили и изиграли. Имейл адресът ми е [email protected] .
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете и нея.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих повече от позволеното, спечелих повече от 4 хиляди и те ми позволиха само 100 да изтегля сега вие казвате, че това е срокът, който не мога да изтегля, тази платформа е опера за грабеж в Бразилия без лиценз и дори не осигурете теглене в местна валута, те не ми платиха, защото международният превод щеше да им струва повече.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзвинявам се за неудобството, но повтарям: изглежда, че сте направили залози по-високи от разрешените с бонуса и това е довело до анулиране на вашите печалби. Ако смятате, че сте били неправомерно обвинен, моля да ни предоставите пълната си игрална история на [email protected] . Ако не го направите, ще трябва да отхвърля жалбата ви. Благодарим ви за съдействието и разбирането.
Автоматичен превод:
